常見問題

如何儲值?

選擇遊戲 → 選擇面額/品項 → 填入您的遊戲帳號/UID → 選擇付款方式並完成付款。付款確認後系統將自動發送,簡單快速。

有哪些付款方式?

支援 ATM 轉帳、超商代碼繳費、信用卡等多種付款方式(透過 Smilepay 金流),安全有保障。

付款後多久會發送?

付款完成後系統自動處理,通常數分鐘內完成;尖峰時段或需人工審核的商品可能稍久,逾時未收到請聯繫客服。

遊戲帳號/UID 填錯了怎麼辦?

若填入錯誤且為他人帳號,訂單完成後恕無法更改或退款,請務必於下單前確認。若 UID 不存在,訂單將保留無法發貨,請立即聯繫客服提供正確資料以便重新發送。

可以退款嗎?

點數、序號類數位商品一經發送即無法退款,下單前請確認遊戲、面額與帳號無誤。

找不到我要的遊戲怎麼辦?

歡迎使用頁面上方搜尋,或透過「聯絡我們」告訴我們您想儲值的遊戲,我們會盡快協助上架。

可以開立發票嗎?

本店依規定開立電子發票,如需統編請於訂單備註或來信「聯絡我們」說明。

還有其他問題嗎?歡迎透過 聯絡我們 與客服聯繫。

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